日期:2015-05-15 類型:行業(yè)資訊
“互聯(lián)網(wǎng)+”、“+互聯(lián)網(wǎng)”是時下的時髦詞匯。在逐步邁入“全媒體”的時代,電視媒體只有借助互聯(lián)網(wǎng)思維,順勢而為、應時而變,把“為播出而制作”的傳統(tǒng)理念轉換為“為市場而制作”的新興理念,學習新興模式和經(jīng)營方式。以用戶為中心,滿足用戶需求,尊重用戶體驗,重新打造電視產(chǎn)品流程,才能實現(xiàn)模式轉型、華麗轉身,成功拓展傳播藍海。
無論是任何形式的“互聯(lián)網(wǎng)+電視”,其本質(zhì)都在于“得用戶者得天下”。以下五大階段皆不能忽視:
1、[敏感詞]階段:以大數(shù)據(jù)分析進行電視新產(chǎn)品開發(fā),將受眾轉換為用戶
傳統(tǒng)電視習慣將觀眾稱作受眾,而互聯(lián)網(wǎng)思維則將觀眾稱作用戶。雖然只是一詞之差,理念卻大相徑庭。受眾代表的是單向傳播的純粹接受者,傳播者占據(jù)主動地位,媒體參與度低,媒介使用性差;“用戶”的理念則是以使用者為核心,將用戶體驗作為新興電視產(chǎn)品生產(chǎn)的出發(fā)點與檢測點,媒體參與度高,媒介使用性強。
當下,傳統(tǒng)電視媒體要做的就是將受眾轉換為用戶,讓模糊不清的人群,成為面目清晰的資源。而大數(shù)據(jù)時代,為這種轉換提供了[敏感詞]的可能和便捷。 最早提出“大數(shù)據(jù)時代”這一概念的,是世界知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫在研究報告中指出:“分析大數(shù)據(jù)將成為競爭的基礎,支撐新的生產(chǎn)力增長?!本珳拾盐帐袌鲆?guī)律,離不開專業(yè)數(shù)據(jù)的支撐。大數(shù)據(jù)時代,閉門造車非常可怕。
目前,國內(nèi)不少電視臺在使用索福瑞收視數(shù)據(jù)的基礎上,引入了尼爾森作收視數(shù)據(jù)的收集與分析。與索福瑞的調(diào)查樣本僅幾百戶相比,尼爾森的樣本一下子達到了10000戶。還有詳細分析數(shù)據(jù),背后說明什么問題?觀眾收視習慣怎樣?是否需要相應的編排調(diào)整?等。數(shù)據(jù)將會發(fā)揮出很大的效益。
現(xiàn)在,已經(jīng)有媒體開始主動運用大數(shù)據(jù)分析,推送用戶所需要的內(nèi)容。根據(jù)用戶在特定情境下的信息需求,在不同的時間、不同的地點推送不同的內(nèi)容。這種能給觀眾提供有效服務的電視產(chǎn)品,是今后發(fā)展的一個方向。在這方面,國外一些電視臺的做法,可以提供更廣闊的視野。比如英國BBC的《我為購物狂》,是一個購物狂的改造計劃;美國NBC的《超級減肥王》,讓有需要的人成功減肥。
這些節(jié)目,精準把握人群需求,目標明確。人民日報副總編輯馬利這樣預測:“大規(guī)模的個體信息定制將成為可能。媒體將變得更加智慧,更能滿足人們個性化、情景化的需求,成為人們獲取特定信息的‘阿拉丁神燈’”。
2、第二階段:快速進行信息采集、處理與全媒體傳播
摸準了用戶的需求,就要以最快的速度滿足這種需求,這就是“用戶至上”理念最直接的體現(xiàn)。
速度也就是新聞術語中的時效性,一直都是衡量新聞價值的一個決定性標尺。全媒體時代,人們對時效性、對新聞產(chǎn)品新鮮度的要求變得更加苛刻。
傳統(tǒng)的電視產(chǎn)品生產(chǎn)制作模式,需要經(jīng)過一系列的程序,新鮮度大打折扣。而現(xiàn)場直播卻能實現(xiàn)時空零距離對話,被認為是保鮮度[敏感詞]的播出形式。
這方面的例子數(shù)不勝數(shù)。比如,2013年,臺風“菲特”帶來的特大暴雨襲擊寧波。城市變成水城、城區(qū)道路交通中斷,數(shù)十萬居民受傷。寧波電視臺新聞綜合頻道立即啟用直播應急方案,打通不同時段,進行全天大規(guī)模、長時間、全景式的直播報道。調(diào)用了衛(wèi)星直播車、全向微博直播車、城市交通監(jiān)控探頭、光纜、電話、網(wǎng)絡、手機等10多種技術手段,綜合運用記者衛(wèi)星連線、光纜連線、微波連線、電話連線、現(xiàn)場報道、微博微信、觀眾互動等報道形式,對抗洪救災進行了多層面、主體式的展示,實現(xiàn)了現(xiàn)場、播出、收看三者在時空上的零距離。當天的收視率達到9.1,創(chuàng)造了近年來的收視高峰。
除了特別重大事件,現(xiàn)場直播還應該成為日常節(jié)目中的常態(tài)。高科技的發(fā)展,讓直播設備更趨小型化、多樣化,為現(xiàn)場直播的高頻率、常態(tài)化創(chuàng)造了條件。值得一提的是,目前,移動4G直播已經(jīng)實現(xiàn)常態(tài)化。
3、第三階段:從多個不同角度進行電視產(chǎn)品的深度加工——[敏感詞]觀點,新鮮視角
大數(shù)據(jù)時代,電視媒體已經(jīng)很難最先報道和[敏感詞]報道某一新聞事件。從某種意義上說,媒體已經(jīng)從傳統(tǒng)的信息采集者,轉變成了數(shù)據(jù)的編輯者。當不再占有[敏感詞]新聞資源的時候,應該做什么?
答案是新鮮的視角,是新聞的集群以及對新聞[敏感詞]的觀點。[敏感詞]評論人曹景行認為,“作為媒介,[敏感詞]的競爭就是解釋權之爭?!?
在信息過剩的時代,所缺的是思想?,F(xiàn)在的電視觀眾已經(jīng)不滿足于簡單的“這里發(fā)生了什么”,想知道的是“這對我意味著什么”和“我應當怎樣做”。專家、學者、主持人的評論能夠擴展新聞的內(nèi)涵和外延,滿足觀眾的收視需要。而這恰巧是電視傳統(tǒng)媒體的強項。
除了[敏感詞]的觀點,新鮮的視角還包括獨特的拍攝角度。
電視畢竟是畫面的藝術。普通人視角難以企及的角度,永遠會有特殊的魔力,將觀眾的眼球吸引到屏幕前。近年來,小型航拍技術日益成熟,利用直升機航拍,提供常人難以見到的高度和角度,顯得尤為適用,目前已在國內(nèi)部分電視臺得到應用,甚至還有無人機的初步試用。
4、第四階段:以整個平臺的品牌效應進行市場推廣
傳統(tǒng)媒體的局限性在于體量受限。比如每期報紙的版面有限、廣播和電視每個節(jié)目的播出時間有限,這都導致了信息量的有限。那么,如何實現(xiàn)傳播效果的[敏感詞]化?引用習近平總書記的一句話,“六億網(wǎng)民是重點”。所以要向手機用戶要觀眾,要向網(wǎng)絡要觀眾,要向媒體融合要觀眾。圍繞一個新聞事件,可以進行多屏發(fā)布和傳播。手機、電腦、電視、電影院,甚至地鐵電視、高鐵電視、候車室、樓宇電視,可以同時收看節(jié)目。
在此方面,比如,英國BBC早在2006年就提出了“創(chuàng)意未來”的新媒體戰(zhàn)略計劃。通過生產(chǎn)流程再造,革新了傳統(tǒng)廣電制播模式,實現(xiàn)了不同平臺的媒體資源鏈接。在統(tǒng)一的BBC品牌下,形成新聞、體育、天氣、在線廣播、網(wǎng)絡電視、搜索等十個全媒體產(chǎn)品,實現(xiàn)電視、廣播、網(wǎng)絡、手機4個終端的發(fā)布。
又比如,鳳凰衛(wèi)視通過電視節(jié)目制作系統(tǒng)的數(shù)字化改造,已經(jīng)基本實現(xiàn)了電視與新媒體的有機融合。2010年,鳳凰新媒體率先推出iPhone和iPad客戶終端。江蘇衛(wèi)視則把自己的[敏感詞]綜藝節(jié)目《非誠勿擾》專門制作成網(wǎng)絡版,放在網(wǎng)上先播。
對于更多在央視、省級衛(wèi)視和新媒體的夾縫中求生存的城市臺來說,借助多平臺的播出渠道,可以突破地域、上星、落地、屏幕等種種局限,為自己尋找到獨特的發(fā)展空間。
可以預見,未來的電視一定是多屏合一、多路同傳、多媒體介入的呈現(xiàn)。只有針對用戶已經(jīng)形成的多屏收視習慣,針對不同接收終端的視聽特點,制作不同長度、不同形態(tài)、不同風格的節(jié)目內(nèi)容,或者將成型的節(jié)目進行二次編輯、加工,才能滿足不同平臺受眾的收視習慣。
5、第五階段:以“海”量粉絲打造分品牌
鳳凰衛(wèi)視總裁劉長樂曾說過,“海量信息時代,誰掌握了用戶這個稀缺資源,誰就掌握了主動權?!苯柚⒉?、微信、APP客戶端等平臺,電視媒體可以拓寬傳播的渠道,但是要讓更多的用戶成為節(jié)目的忠實粉絲,還需要增強用戶的體驗感,強調(diào)可看性、服務性、互動性,打造好口碑。
在注意力成為稀缺資源的當下,部分電視節(jié)目卻在擁抱新媒體中獲得新生,成功將很多年輕觀眾拉入到自己的粉絲群,成為忠實用戶?!吨袊寐曇簟贰ⅰ段沂歉枋帧?、《爸爸去哪兒》等節(jié)目便是明證。就連傳統(tǒng)的央視春晚也坐不住了。羊年春晚上,微信發(fā)紅包成為其拉攏粉絲、吸引粉絲、增加粉絲的一大殺手锏。
電視人在哪里,陣地就在那里。